ENVÍOS Y ENTREGAS

  • Todos los pedidos de bisutería son enviados en un máximo de 72 horas posteriores a la recepción de los mismos. Los pedidos relacionados con bolsos son enviados en un máximo de una semana posterior a la recepción de los mismos. Si por cualquier causa esto no fuera posible, se te notificará mediante email y se te proporcionará una fecha estimada de envío. Si el pedido consta de bolsos y bisutería, el pedido se enviará todo junto.
  • KIWI+POMELO realiza envíos a todo el mundo.
    – Los gastos de envío a España (Península y Baleares) son gratuitos. Una vez enviados, tardan en llegar entre 24 y 48 horas laborables.
    – Los gastos de envío a Canarias van sujetos al pago adicional del DUA de importación y el pago del correspondiente IGIC (7% del valor declarado en factura) en el momento de la entrega. Estos y demás gastos aduaneros derivados serán responsabilidad del comprador en cualquier caso.
    Los envíos internacionales se hacen a través de DHL Express, que se compromete a entregar los pedidos, una vez preparados, en un máximo de 6 días laborables.
    – Los gastos de envío al resto de Europa serán de 15€.
    – Los gastos de envío a Estados Unidos serán de 20€.
    – Los gastos de envío a Sudamérica y Centroamérica serán de 20€, 15-20.
    – Los gastos de envío al resto de mundo serán a partir de 35€ hasta 50€ en función del país. El precio de envío se calcula en el carrito de la compra.
    KIWI+POMELO NO se hace cargo del pago de gestión aduanera ni de los impuestos derivados de los mismos. En caso de que la aduana retenga el paquete, el destinatario se tendrá que hacer cargo de los gastos de gestión. Ésta condición se acepta con la realización de la compra. En aquellos casos en los que el artículo haya llegado a destino y el cliente rechace el pago aduanero y de gestión, se le descontará este importe de la devolución del producto.
  • En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos notifiques en la mayor brevedad posible. Una vez expedido el paquete, no será posible realizar ningún cambio de dirección.
  • Cualquier cambio de dirección una vez el pedido sea expedido, o cualquier solicitud de entrega en un domicilio distinto tendrá un sobrecargo equivalente al coste del envío.
  • No se podrán realizar envíos a apartados de correos

PEDIDOS Y PAGOS

  • Todas y cada una de nuestras piezas se preparan cuidadosamente en nuestras instalaciones, por lo que tu pedido debería llegar en perfectas condiciones. Si no es el caso, por favor ponte en contacto con nosotros enviando un email a info@kiwipomelo.com
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      Última actualización: 16/7/20