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FAQ – Preguntas Frecuentes

¿Reponen los artículos con la indicación AGOTADO”?

Si un artículo está agotado, se indicará como AGOTADO. Todo lo que hacemos son producciones artesanales por lo que si el material se ha agotado de forma definitiva, tenemos que decir adiós a esas piezas… Ello también le otorga a nuestras piezas un character especial y limitado. Por ese motivo, si te gusta un producto determinado… ¡corre y no te quedes sin él! No obstante, somos muy flexibles y nos encanta cumplir vuestros deseos: bajo pedido podemos tratar de reponerlo lo antes posible, si no con el material de origen, con otro de otras características.

¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de KIWI+POMELO?

¡Por supuesto! Simplemente, mándanos un correo, un mensaje por Instagram, Facebook o un mensaje a través del apartado de CONTACTO y te añadiremos a nuestra Newsletter. Por ahí os notificaremos todas las novedades, ofertas, plazos de entregas en ocasiones importantes… Vamos, todo lo importante, pero sin hacernos pesados 😉

¿Puedo darme de baja de la Newsletter de KIWI+POMELO?

Por supuesto. Tan solo hace falta responder la última newsletter recibida o enviar un email directamente indicando que quieres que te desuscribamos de ella.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibes, ponte en contacto con nosotros mandando un email a info@kiwipomelo.com y te lo confirmaremos lo antes posible y personalmente.

¿Puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?

Ponte en contacto con nosotros mandando un email a info@kiwipomelo.com y te lo indicaremos encantados.

¿Pesan mucho los pendientes?

¡En absoluto! El metacrilato es un material muy ligero y de muy buena calidad, por lo que, aunque lo parezca, son pendientes que no pesan casi nada y, además de convertirte en el centro de todas las miradas, son súper cómodos de llevar.

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